Trois éléments à distinguer
L’appareil est le matériel utilisé pour regarder. Le lecteur est l’application qui organise la liste et lance la lecture. L’abonnement fournit les informations de service à saisir dans ce lecteur.
Préparez le modèle exact, le nom de l’application et les informations d’activation. Le mot de passe de votre compte sur le site ne remplace pas nécessairement le mot de passe du service de télévision.
Avant de modifier les réglages
Laissez le premier chargement des chaînes et du guide se terminer. Testez une chaîne connue, une seconde source et un contenu à la demande disponible. Notez l’erreur et l’heure avant de changer plusieurs réglages.
Contacter l’assistance
La confirmation du paiement et l’activation du service sont deux étapes distinctes. Pour une question liée au compte, utilisez un canal d’assistance privé.
[email protected]