Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7/31/2026

1. Introduction

Cette Politique de confidentialité explique comment lugotv collecte, utilise et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD (UE/Royaume-Uni) et les réglementations locales pertinentes.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations de compte (nom, email, mot de passe)
• Informations de facturation (traitées de façon sécurisée par Stripe/PayPal)
• Informations sur l'appareil (pour la compatibilité et le support)
• Données d'utilisation (activité de streaming, préférences)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir nos services de streaming
• Traiter les paiements et prévenir la fraude
• Envoyer des communications liées au service
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les informations de paiement sont traitées par des tiers conformes PCI (Stripe/PayPal). Nous ne stockons jamais les numéros de carte de crédit complets sur nos serveurs.

5. Vos droits

En vertu du RGPD et des réglementations similaires, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement des données
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Les données de compte sont conservées 7 ans après la clôture du compte à des fins fiscales et légales.

7. Prestataires tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

• Stripe (traitement des paiements)
• PayPal (traitement des paiements)
• Fournisseurs d'hébergement cloud
• Services d'analyse (données anonymisées uniquement)

8. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]