Questions fréquentes
Everything you need to know about lugotv. Can't find the answer? Reach out to our support team.
Getting Started
Quels appareils sont pris en charge ?+
lugotv fonctionne sur les Smart TVs (Samsung, LG, Android TV), les appareils mobiles (iOS & Android), les ordinateurs (Windows & Mac) et les appareils de streaming (Fire TV, Chromecast).
Quelle vitesse internet est nécessaire ?+
Nous recommandons au moins 10 Mbps pour les flux HD et 25 Mbps pour la 4K. La plupart des connexions haut débit standard gèrent cela facilement.
Y a-t-il un essai gratuit ?+
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tous les forfaits, vous pouvez donc essayer lugotv sans aucun risque.
Billing & Cancellation
Puis-je annuler à tout moment ?+
Oui ! Il n'y a aucun engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.
Garantie satisfait ou remboursé 30 jours+
Si vous n'êtes pas satisfait dans les 30 jours, contactez notre équipe pour un remboursement complet. Sans questions.
Devices & Quality
Combien d'appareils puis-je utiliser ?+
Vous pouvez installer lugotv sur un nombre illimité d'appareils. Le streaming simultané dépend de votre forfait.
Qualité HD & 4K+
Oui ! Tous les forfaits incluent la qualité HD et 4K selon votre connexion internet.
Que faire en cas de mise en mémoire tampon ?+
La mise en mémoire tampon est généralement causée par votre connexion internet. Essayez de passer à une connexion filaire ou de redémarrer votre routeur. Notre équipe est disponible 7 jours sur 7.