Zuletzt aktualisiert: 7/30/2026

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Abonnements und Geräte. Wenn Sie nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den Betrag. Ohne Fragen.

1. Abonnement-Rückerstattungen

Für Abonnementpläne können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Erstkauf oder Ihrer Verlängerung eine vollständige Rückerstattung beantragen. Nach 30 Tagen sind Abonnements nicht erstattungsfähig, aber Sie können jederzeit kündigen, um zukünftige Abrechnungen zu verhindern.

2. Geräte-Rückerstattungen

Bei physischen Geräten können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine vollständige Rückerstattung beantragen. Das Gerät muss im Originalzustand mit allem Zubehör zurückgegeben werden. Wir stellen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für defekte Artikel bereit.

3. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen:

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und navigieren Sie zu "Meine Bestellungen"
Finden Sie die Bestellung, die Sie erstatten möchten, und klicken Sie auf "Rückerstattung beantragen"
Füllen Sie das kurze Rückerstattungsformular aus
Unser Team bearbeitet Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen

Alternativ können Sie unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren

4. Rückerstattungsbearbeitungszeit

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen bearbeitet. Die Zeit bis zum Erscheinen auf Ihrem Konto hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab:

Kredit-/Debitkarten: 5-10 Werktage
PayPal: 3-5 Werktage
Banküberweisungen: 7-14 Werktage

5. Ausnahmen

Rückerstattungen können bei Betrug, Missbrauch der Rückerstattungsrichtlinie oder Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen abgelehnt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen für Konten mit übermäßigen Rückerstattungsanfragen zu begrenzen.

6. Kontakt

Für rückerstattungsbezogene Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]